NEWS 最新情報

【シマノクランク無償点検プログラム】PowerPro再装着サービスを実施いたします2023年11月7日

株式会社シマノより、クランク無償点検プログラムに関する案内が発表されています。

https://bike.shimano.com/ja-JP/information/customer-services/corrective-actions/important-safety-notice-11-speed-hollowtech-road-cranksets-inspection-program.html

 

当プログラムにおいて、PowerPro装着クランクが交換対象となった場合、PowerProを再装着するサービスを実施いたします。
シマノから支払われるパワーメーター補償金額をお支払いいただくことで、お客様の実質負担額は0円となるサービスです。
(PowerPro:ジャイアント製シマノクランク一体型パワーメーター)
 

【無償点検・PowerPro再装着の手順】
1. お持ちのクランクの製品モデルと製造刻印をご確認ください。
2. 無償点検対象である場合は、お近くのジャイアント正規販売店に点検を依頼してください。(※シマノ無償点検プログラム協力店に限ります)
3. 交換が必要だと判断された場合、交換品へのPowerProの再装着を希望される旨を販売店にお伝えください。
4. シマノから送付された交換品クランクに対し、弊社台湾工場にてPowerProを再装着いたします。(再装着は新品未使用製品に限ります)
5. 再装着完了後、弊社から販売店にPowerPro装着済みクランクをお戻しします。
6. 販売店にてPowerPro装着済みクランクをお客様のバイクに組付け。
7. お客様は販売店にて、シマノから支払われるパワーメーター補償金額をお支払いください。
 

■交換完了までの納期については販売店にお問い合わせください。