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【知識】「初心者ユーザーからジャイアントストアが選ばれる3つ理由」2019年12月21日

こんにちは！松江店の麻生です。

 

はじめて自転車を選ぶ際に、どのメーカーがいいか・どの車種にしようかはもちろんですが、＜どこのお店で買うか＞というのも重要ですよね。

 

 

はじめて自転車を購入するとなると、正直わからないことだらけだと思います。

 

 

 

「何をどう選んだらいいの？」

「自分に合う自転車ってなに？」

「メンテナンスはどうしていったらいいの？」

「見た目以外でママチャリと何が違うの？」

「せっかくイイ自転車買うなら失敗したくない！」

 

 

という不安・疑問を多々お持ちではないでしょうか。

 

 

乗るなら快適に乗りたいし、楽しく乗り続けられる自転車を選びたいですよね！

 

 

だからこそ、

 

  • 買う前に不安は解消させておきたい
  • 整備面など、安心して頼れるショップで購入したい

 

そのためにも、やはり頼りになる知識と、安心して任せられる技術をもった専門店が必要になってくるのです。

 

 

そこで今回は、「初心者ユーザーからジャイアントストアが選ばれる3つ理由」についてご紹介していこうと思います。

 

 

これからスポーツ自転車を購入検討している方の参考にして頂ければと思います！

 

 

◆いつでも頼れる
「メーカー専門店」が近くにある

 

①専門店だから安心して購入ができる

 

 

ジャイアントストアは、世界最大の大手自転車メーカーである「GIANT」の国内販売店です。

 

メーカーの専門店、スポーツサイクル専門店だからこそ、自信をもって製品をお客様へとご案内ができます。

 

毎日安心してお使いいただける環境が、お客様にとっては最大のメリットではないでしょうか。

 

②ストアで新車購入すると
　定期点検が永久無料！

現在、ジャイアントストアは全国に39店舗ございます。（2021.1月24日現在の数）

 

実はどこのジャイアントストアで車体を購入しても、全店舗にて定期点検（※）が
『いつでも無料で受けられる』安心・サポートとして、ご購入後のアフターサービスが充実しています。

（※）セーフティチェック・ライトメンテナンス

 

 

出張や進学など、地方へお引越したとしても、お近くのジャイアントストアへ持っていけば無料でメンテナンスを任せられるのです。

 

そんな環境を作りたいという想いで、わたしたちは各店舗、活気ある営業を続けています！

 

③気軽に相談できるスタッフがいる

なんだか専門店となると入りずらい雰囲気だったり、商品が高価＝敷居が高いイメージがあると思います。

 

しかし、ジャイアントストアでは、お客様にスタッフとの距離をできるだけ近い存在に思って頂けるよう、お客様との信頼関係を第一に心掛けています。

 

お客様が気軽に寄れる場所であり、常に安心して整備を任せられる場所。

 

信頼のおける気さくなスタッフが
常駐していることから

 

「走ったついでに点検お願い！」

「特に用ってわけじゃないんだけど
近くまできたから寄ったよ」

 

そして中には、

 

「最高の相棒（自転車）と
巡り合わせてくれて、本当にありがとう！」

 

嬉しいことに、こんな風におっしゃってくださるお客様が松江店には多いのです。

 

自転車にも愛情をもって大切に使ってくださっている。というか、おひとりおひとり、私たちとの交流も大切にしてくださるお客様が多い。

 

何より、心から楽しんで走っているのが自転車を通して伝わってくるのです。

 

とっても愛されてる感が・・・（嬉涙）

 

いつも素敵な笑顔と、嬉しくなるお言葉、本当にありがとうございます！

◆納車してからが、あなたと、私たちの
お付き合いのスタートである

お客様と私たちのお付き合いは、納車してからが本当のスタートだと思っています。

 

お客様にとって、自転車がただの移動ツールではなく、毎日を楽しく・快適に過ごせるように、私たちはそのお手伝いの一環として自転車をお渡ししています。

 

そんな環境をもっと増やし、サイクリストたちがいつも安心できる場所を創っていくのがわたしたちの使命でもあるのです。

 

嬉しいことに、
オープンから積み重ねてきた日々の中で、

 

「通勤に自転車を使いたい！」

「サイクリングしてみたい！」

「新しい趣味がほしい！」

「健康のために自転車を活用したい！」

「乗ってる人があまりにも
楽しそうだから欲しくなった！」

 

というお客様が、どんどん増えています。

 

 

人生がより楽しくなった、健康的になれた、と言葉にしてくださる方もいるし、明らかに表情が、納車当時よりも一層輝かしくなるお客様もいます。

 

そんなお客様の姿を見るたびに、

 

『こんなにも、自転車が
人生を豊かにしてくれるものなんだ』

『誰かの役に立てることって
こんなに心動かされるものなんだ』

 

と、大切なことに気付くことができました。

 

 

自転車は、人生を豊かにできるツールだと思っています。だからこそ、たくさんの方にこの楽しさを知って欲しい。

 

「もっとスポーツサイクルを
より多くの方に親しんでいただきたい」

 

私たちがお客様のお役に立てることは、そんな素晴らしいツールの楽しさをご紹介していくこと。

 

 

これからも、たくさんの方にお伝えできたらと思います！よろしくお願い致しますm(__)m

 

スタッフ：麻生

■ジャイアントストア松江

島根県松江市中原町31-4
TEL: 0852-61-3196　定休日:火曜

【3-11月】9：00 ~ 20：00
【12-2月】9：00 ~ 19：00

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