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シマノクランク無償点検プログラムのお知らせ2023年10月22日
シマノクランク無償点検プログラムについて。
2023年9月21日付でシマノウェブサイトにて発表された、ロードバイク用リア11段変速対応ホローテックII（中空）クランクの無償点検についてのお知らせです。
ジャイアントストア松山ではこの件につきまして、当店購入車体装着のクランクは勿論、他店購入車体装着のクランクの点検もご対応させていただきます。
お持ち込みの前に、ご使用中のクランクが対象モデルか、また製造刻印（2桁のアルファベット）が該当しているかどうかを添付画像と照らし合わせてご確認下さい。
メーカー対応は10月30日より開始予定となります。
製品モデルおよび製造刻印が無償点検対象でございましたら、ジャイアントストア松山店HPより来店予約フォームから無償点検お持ち込みのご予約をお願い致します。
外観での判断のみでなく、クランクの分解洗浄をした上で異常がないか確認をする必要があるために、点検作業は基本的にお預かりとなります。
また、万が一交換が必要と判断された場合は無償交換をさせていただきますが、代品手配にお日にちを頂戴し、交換完了後のご連絡となりますのでご了承くださいませ。
交換の必要が無いと判断された場合は、引き続きご使用いただけます。
お客様に安心してご使用いただくためにも、初回の点検で交換の必要が無いと判断された場合でも、初回の点検から1年後を目安に2回目の点検を受けていただくことを推奨いたします。
但し、それまでの間にもし何かクランクに異常を感じた場合は、速やかに弊社指定販売店で点検をお受けください。
なお、1回目および2回目の点検につきましては、無償で実施させていただきます。
保管場所の関係上、ご連絡無しでのお持ち込みに関しましては当日のお預かりを致し兼ねますので、事前に来店予約フォームからのご予約をお願い致します。
誠に恐れ入りますがご了承の程、お願い致します。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
ジャイアントストア松山一同
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ジャイアントストア松山店
@giantstore_matsuyama
〒790-0846
愛媛県松山市道後北代5-1
089-923-3196
営業時間
平日 10:00-19:00
土日祝 9:00-19:00
定休日:毎週火曜・水曜
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