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【今治店】自転車のご購入からアフターサービスまでの流れをご紹介します。2026年2月16日
こんにちは、ジャイアントストア今治です。まずは初めてのスポーツバイク購入を検討されている方も、すでにお乗りの方も、当店のホームページをご覧いただきありがとうございます！
「どんなお店なんだろう？」
「初心者でも大丈夫かな？」
そんなお気持ちでこちらを開いていただいた方も多いのではないでしょうか。ここでは当店で自転車をご購入いただく際の流れと、その後の各種サービスやメンテナンス、修理についてご紹介します。ご来店前の参考にしていただければ嬉しいです。
① ご来店・ご購入相談
はじめてスポーツバイクに興味を持っていただくきっかけは、「通勤で使いたい」「運動不足の解消に」「しまなみ海道を走ってみたい」などなど。どのような内容でも大丈夫です！また、すでにお乗りいただいている方も「最新のスポーツバイクってどんながあるの？」など、ご興味を持たれた際にもお気軽にご来店ください。車体の種類やそれぞれの用途などをスタッフがご案内させていただきます。
② 車種選び・フレームサイズのフィッティング・その他必要品のご案内
スポーツバイクは身体に合ったフレームサイズ選びがとても重要な乗り物です。当店ではお乗りいただく方の身長や体格とのバランスを確認しながら、お客様にとってより快適に、安心してお乗り頂ける1台をご提案しています。またご希望のお客様には試乗車のご利用のほか、当店で取り扱うレンタサイクル用の車体にて乗り比べにもご対応しております。
車体の他にもお客様の用途やご予算に応じて、ライトや鍵、ヘルメットなどの必要なアイテム類もご案内いたします。いずれも商品内容と金額をしっかりとご説明させていただき、お見積り書を作成いたします。
③ ご成約
作成させていただいたお見積り書の内容にて、ご購入の意思が決まり次第ご成約となります。ご注文いただいた自転車が当店へ入荷次第、車体の組み立てを含めて品質と安全面をしっかりチェックさせていただいたのち、ご納車の準備をしてまいります。
なお、ご注文からご納車までは通常1週間～10日ほどお時間を頂戴いたします。そのほかお客様のご都合に合わせて、できる限りご希望にお応え致します。その際はスタッフまでお気軽にご相談ください。
④ ご納車
ご納車の準備が全て整いましたら、当店よりお客様へご連絡を差し上げております。ご納車の際、スポーツバイクに初めてお乗りいただくお客様にはブレーキ操作、ギア操作・空気の入れ方・サドルの高さ調整・お取り扱いに関する注意点・品質保証の内容に関して、1つずつ丁寧にご説明しております。そのため、ご納車には40分～1時間ほどお時間を頂戴します。何卒ご了承ください。
なお、ご納車日時はご予約制とさせていただいております。ご予約は当店よりご納車連絡後にお電話のほか、Web予約にて承っております。
当日お車にてお越しのお客様には提携駐車場もございます。詳しくはこちらをご確認ください。 》》提携駐車場（レンタサイクル対象外）変更のお知らせ《《
当店を含めまして、ジャイアントストア各店にてお買い求めいただいた車体につきましては、初回点検や定期点検を含めたメンテナンスメニューのほか、安心して愛車にお乗りいただく為のサービスが付帯いたします。
日頃から安心して自転車を楽しんで頂けますように、ぜひジャイアントストアの各種メンテナンスメニューをご利用ください。ジャイアントストアの車体ご購入特典の1つとしまして、「セーフティチェック（全10項目）」、「ライトメンテナンス（全19項目）」を無料で受けていただけるサービスをご準備しています。自転車を購入後に遠方へお引っ越しされる場合にも、全国最寄りのジャイアントストアにて共通のメンテナンスサービスを受けていただくことが可能となっております。詳しくはこちらをご覧ください → 》》メンテナンス《《
※ライトメンテナンスは年12回まで無料です。
※パーツの修理/交換が必要となる場合は別途パーツ代+作業工賃が発生します。作業工賃につきましては、ジャイアントストアでご購入のお客様は割引価格にてご提供いたします。
《デイリーユースにおける主な内容》
・パンク修理・ブレーキや変速機の調整・定期点検
・サイクリングイベント参加前の車体点検
・各種消耗品の交換
車体の不具合など症状によってお預かり時間と費用が異なります為、まずは1度車体の状態を確認させて頂いております。あらかじめご来店予定がお決まりの際は、事前予約のご利用をお薦めしています。
誠に恐れ入りますが、当店は3月~11月のサイクリングシーズン中、レンタサイクルご利用のお客さまで大変混み合う時間帯がございます。この際にもご来店予約をご活用いただくとスムーズにご案内が可能です。※当日のご予約がない場合でも順番にご対応させていただいておりますが、ご予約者様優先となりますので何卒ご了承ください。
【ジャイアントストア以外で購入の車体をお持ちの場合】
他店で購入されたスポーツバイクやGIANT以外のスポーツバイクの修理や点検も承っています。お困りの際はお気軽にご相談ください。
当店では毎月ライドイベントを開催しております。イベントの様子は下の写真をクリックするとご覧いただけます。
〇パンク修理・輪行セミナー
各種セミナーは完全予約制にて、お一人ずつご対応する形で行っております。セミナーを通してギア周りのメンテナンスやパンク修理の方法を学んでいただきますと、サイクリングの世界観が広がり走ることがもっと楽しくます。ご予約はWebまたはお電話、店頭にて承ります。ぜひご利用ください。
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スポーツバイクのご購入は最初の一歩を踏み出すまでが一番不安になるものです。私たちスタッフ一同は、そんなお客様の不安に寄り添い一緒に解消しながら、自転車のある生活を楽しんでいただけるお店でありたいと考えています。皆様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ジャイアントストア今治
―ジャイアントストア今治ではFacebookやInstagramでも情報を発信しています―
普段ブログではお伝えしきれない、日常の店舗風景や、
スタッフのRIDE LIFEなどもUPしていますので、ぜひご覧下さい♪
